Vor Ihrem Aufenthalt

Bei der Ankunft am Urlaubsort wird die Hausnummer endgültig festgelegt. Möchten Sie die Hausnummer schon vorher wissen? Das können Sie! Die vorläufige Hausnummer Ihrer Unterkunft finden Sie in der App und in Ihrem Konto ab 1 Woche vor Ihrer Ankunft.

Der einfachste Weg, um Details über die Einrichtung zu finden, ist über Ihr Konto. Klicken Sie auf die Buchung, oben auf der Seite finden Sie die Schaltfläche 'Meine Unterkunft'. Oder schauen Sie in der Hof van Saksen-App nach, hier finden Sie Ihre Unterkunft unter "Buchungsdetails" und dann "Meine Unterkunft".

Bei Ihrer Ankunft in der Unterkunft werden Ihnen standardmäßig ein Satz Handtücher und Küchentücher, Toilettenpapier und ein Servicepaket zur Verfügung gestellt. Dazu gehören eine kleine Flasche Spülmittel, ein Schwamm, eine Mülltüte, ein Geschirrtuch und Spülmaschinentabs. Für weitere Einkäufe können Sie zum Noordermarkt gehen. Zu den Unterkünften gehören auch ein Kaffee- und Teepaket (Nespresso-Tassen, Teebeutel sowie Milch und Zucker).

Sie brauchen keine Handtücher mitzubringen, es liegen 2 Handtücher pro Person in der Unterkunft für Sie bereit. Möchten Sie zusätzliche Handtücher bestellen? Sie können dies unter "Extras" in Ihrem Konto tun. Dieses Paket besteht aus 2 großen Luxushandtüchern (140x70cm).

In der Beschreibung der Unterkunft ist angegeben, für wie viele Personen die Unterkunft geeignet ist. Diese Zahl entspricht der Anzahl der in der Unterkunft verfügbaren Betten und ist die maximal zulässige Personenzahl. Aufgrund von Sicherheitsvorschriften ist es nicht möglich, mehr Personen aufzunehmen. Daher ist es nicht möglich, zusätzliche Schlafplätze in der Unterkunft zu schaffen. Kinder bis zu 2 Jahren schlafen in einem Kinderbett. Pro Unterkunft ist nur ein Kind in einem Kinderbett erlaubt (mit Ausnahme der größeren Unterkünfte, in die mehr als ein Kinderbett passt).

Ja, die Bettwäsche ist in der Unterkunft vorhanden und die Betten sind bei Ihrer Ankunft gemacht. Das ist ein echter Urlaub!

Wenn Sie angegeben haben, dass Sie ein Kinderbett benutzen möchten, stellen wir die Bettwäsche zur Verfügung. Das Paket enthält eine Kinderdecke (Decke inkl. Spannbetttuch), die Sie verwenden können. Natürlich können Sie auch Ihre eigene Decke oder einen Schlafsack für das Baby mitbringen. Die Kinderbettwäsche ist obligatorisch, so dass aus hygienischen Gründen immer ein Spannbettlaken vorhanden ist. Bitte beachten Sie, dass auch für die Kinderbettwäsche Gebühren erhoben werden.

Ein Kinderbett ist ein Bett mit den Maßen 1,20 x 0,60 m, das für Kleinkinder geeignet ist (geeignet für Kinder bis zu 3 Jahren). Es kann ein Campingbett oder ein Holzbett sein. Sie können sehen, welche Art von Kinderbett pro Unterkunft verfügbar ist. Kinder ab 3 Jahren schlafen in einem Einzelbett. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung an, ob Sie ein Kinderbett wünschen, und wir stellen Ihnen die Kinderbettwäsche zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass auch für die Kinderbettwäsche eine Gebühr erhoben wird.

Bitte beachten Sie: Im Newborn- (4CEN) und 4-Personen-Kinderbauernhaus (4CK) sind Kinderbetten Standard. 

Ja, das ist möglich! Das Resort verfügt über einen Fahrradverleih mit einer großen Auswahl an Fahrrädern. Der Fahrradverleih ist täglich geöffnet. In der Hof van Saksen App finden Sie die Öffnungszeiten und Sie können direkt ein Fahrrad reservieren.

Die Vorfreude auf Ihren Aufenthalt beginnt mit dem Download der Hof van Saksen-App. Hier können Sie ganz einfach eine ausstehende Zahlung begleichen, Ihre Reisegruppe eintragen und Ihre An- und Abreisezeiten eingeben. So können Sie ganz einfach von zu Hause aus einchecken und sich inspirieren lassen. Zwei Wochen vor Ihrer Ankunft im Resort können Sie das Aktivitätenprogramm einsehen, einen Tisch in einem unserer Restaurants reservieren oder eine Behandlung im Spa & Wellness buchen.

Wenn Sie eine Buchung vorgenommen haben, können Sie bis zu zwei Tage vor Ihrer Ankunft Lebensmittel bestellen. Sie können sie ganz einfach über die Hof van Saksen-App bestellen. Der Bestellbutton steht auf dem Startbildschirm der App für Sie bereit, so einfach ist das!

Natürlich möchten Sie, dass Ihr Urlaub rundum erholsam ist. Um dazu beizutragen, bieten wir verschiedene nützliche Pakete an. Sie können Ihren Aufenthalt noch schmackhafter machen, indem Sie ein Frühstücksbuffet oder das Home-and-Away-Paket buchen. Oder machen Sie es sich mit dem Party-Paket so richtig gemütlich. Sie können auch ganz einfach zusätzliche Handtücher buchen. Besuchen Sie unsere Arrangements-Seite für weitere Informationen und Preise.

Standardmäßig wird das Doppelbett bezogen und je nach Anzahl der Personen, mit denen Sie reisen, werden die weiteren Betten gemacht. Haben Sie andere Wünsche? Schauen Sie sich die Unterkunftsbeschreibung auf der Park-Website an. Über folgenden Link können Sie bezogene Betten hinzubuchen.

Haben Sie ein Raclette-Arrangement für Ihren Aufenthalt gebucht? Bitte teilen Sie uns über den unten stehenden Link mit, wann Sie dieses in Anspruch nehmen möchten. Wir bitten Sie, uns dies bis spätestens einen Tag vorher bis 12:00 Uhr mitzuteilen.

Wir können eine Kaution in Höhe von bis zu 500 € verlangen. In den meisten Fällen werden wir Sie vor Ihrem Aufenthalt darüber informieren. Sie wurden nicht informiert, möchten es aber gerne im Voraus wissen? Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Die Schlüsselkarten werden mindestens 3 Tage vor Ihrer Anreise an Ihre Reservierungsadresse geschickt. Ihre Unterkunft ist ab 16.00 Uhr verfügbar. Die Kinder-Bauernhäuser (4CK, 4CEK, 6CK, 6CEK, 8CK, 10CEK und 12CEK) und Newborn-Häuser (4CEN) sind um 15.00 Uhr für Sie bereit. An der Rezeption können Sie ab 12:00 Uhr eine Tageskarte abholen, mit der Sie die Einrichtungen bereits nutzen können.

Wir verwenden einen digitalen Schlüssel. Bei Ihrer Ankunft fahren Sie direkt zu Ihrer Unterkunft und Ihr Urlaub kann sofort beginnen! 

Keine Sorge. Die Rezeption ist täglich bis 21.00 Uhr geöffnet. Sie kommen später an? Das ist kein Problem. Wir verwenden einen digitalen Schlüssel. Behalten Sie am Tag der Ankunft die App genau im Auge. Wenn der Schlüssel grün wird, ist er einsatzbereit. Bei Ihrer Ankunft fahren Sie direkt zu Ihrer Unterkunft und Ihr Urlaub kann sofort beginnen! Bei Problemen können Sie sich jederzeit an den Sicherheitsdienst wenden, der rund um die Uhr vor Ort ist.

Sie können einchecken, während Sie noch zu Hause sind. Sie können dies über Ihr Konto oder in der Hof van Saksen-App tun. Bezahlen Sie den Restbetrag, tragen Sie Ihre Reisegruppe ein und geben Sie Ihre Ankunftszeit an. Das ist praktisch! Dann können Sie direkt zu Ihrer Unterkunft fahren, wenn Sie um 16:00 Uhr am Urlaubsort ankommen.

Der Hauptbucher muss beim Check-in nicht persönlich anwesend sein. In diesem Fall möchten wir Ihre Buchungsdaten über den unten stehenden Link erhalten. Bitte geben Sie unter "Bemerkungen" den Namen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer der Person an, die anstelle des Hauptbuchers einchecken wird. Wir werden dies dann an das Resort weiterleiten.