Ich möchte während meines Aufenthaltes Besuch empfangen. Ist dies möglich?
Es ist selbstverständlich möglich, während Ihres Aufenthalts Besucher in der Unterkunft zu empfangen. Wenn Ihre Besucher in der Unterkunft übernachten werden, informieren Sie bitte die Rezeption. Für Besucher wird nur die Kurtaxe erhoben. Es ist nur möglich, Besucher über Nacht zuzulassen, wenn diese die maximal zulässige Personenzahl in der Unterkunft nicht überschreiten.
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Ist es möglich, meinen Aufenthalt zu verlängern?
Je nach Verfügbarkeit können Sie Ihren Aufenthalt verlängern. Sie können dies während Ihres Aufenthalts an der Rezeption tun oder vor Ihrer Ankunft, indem Sie das Contact Center unter 01806 - 700 730 anrufen (normale Anrufgebühren).
 
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Wird in den Parks bei der Ankunft eine Kaution verlangt?
Das Resort ist berechtigt, eine Kaution in Höhe von maximal € 500,-. In den meisten Fällen informiert Sie das Resort vorab über die Höhe des Betrags. Dies steht auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie vorab erfahren möchten, ob eine Kaution verlangt wird, empfehlen wir Ihnen, Kontakt mit der Parkrezeption aufzunehmen.

Hof van Saksen ist ein einzigartiges Familienresort in der Landschaft von Drenthe. Um den ruhigen und familiären Charakter zu bewahren, ist das Resort nicht für Gruppen von Personen unter 25 Jahren geeignet und es gilt eine strenge Hausordnung. Vor Ihrem Aufenthalt kann eine Anzahlung bis zu einem Maximum des Gesamtbetrags Ihrer Buchung pro Unterkunft verlangt werden.
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Wie sind die Ankunftszeiten und die Aufenthaltsdauer auf Hof van Saksen?
Die Rezeption ist täglich von 08.00 bis 21.00 Uhr geöffnet. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie in der Hof van Saksen App. Es gibt einen 24-Stunden-Sicherheitsdienst, falls Sie nach der Schließzeit anreisen. 

Am Anreisetag können Sie ab 12.00 Uhr an der Rezeption einchecken. Ihre Unterkunft steht Ihnen ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie am Montag oder Freitag abreisen, sollten Sie Ihre Unterkunft bis spätestens 10.30 Uhr verlassen. Am Tag der Abreise können Sie unsere Einrichtungen noch den ganzen Tag nutzen. Die Schlüsselkarte, mit der Sie Zugang zum Pool und zum Harrewar haben, ist bis 13.00 Uhr aktiviert, wenn Sie am Montag oder Freitag abreisen.

Ein Aufenthalt auf dem Hof van Saksen ist wie folgt:
Wochenend-Aufenthalt: von Freitag 16.00 Uhr bis Montag 10.30 Uhr (3 Nächte).
Kurzwochen-Aufenthalt: von Montag 16.00 Uhr bis Freitag 10.30 Uhr (4 Nächte).
Wochen-Aufenthalt: von Freitag 16.00 Uhr bis Freitag 10.30 Uhr (7 Nächte) oder von Montag 16.00 Uhr bis Montag 10.30 Uhr (7 Nächte).
Eine Kombination dieser Aufenthalte ist nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich.
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Mit wie vielen Personen kann ich die Unterkunft nutzen?
In der Beschreibung der Unterkunft ist angegeben, für wie viele Personen die Unterkunft geeignet ist. Diese Zahl entspricht der Anzahl der in der Unterkunft verfügbaren Betten und ist die maximal zulässige Personenzahl. Aufgrund von Sicherheitsvorschriften ist es nicht möglich, mehr Personen aufzunehmen. Daher ist es nicht möglich, zusätzliche Schlafplätze in der Unterkunft zu schaffen. Kinder bis zu 2 Jahren schlafen in einem Kinderbett. Pro Unterkunft ist nur ein Kind in einem Kinderbett erlaubt (mit Ausnahme der größeren Unterkünfte, in die mehr als ein Kinderbett passt).
 
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